Política de privacidade
Atualizada em 11 de novembro de 2026
A Janis Biscuit é um ateliê de peças de biscuit feitas à mão, em São Paulo (SP). Aqui explicamos, de forma simples, como cuidamos dos seus dados no site, no atendimento e nas encomendas, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quem cuida dos seus dados
A Janis Biscuit. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo WhatsApp (11) 95393-1504 ou pelo Instagram @janis.biscuit.
2. Que dados usamos e para quê
- Navegação no site: informações de uso, como páginas vistas, cliques, tipo de aparelho e localização aproximada, para entender como o site é usado e melhorá-lo. O que você digita não é registrado.
- Cookies: o site e parceiros como o Google podem usar cookies para medir de onde vêm as visitas e os contatos. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.
- Pedido de orçamento: o formulário do site não guarda nada; ele só prepara uma mensagem que você decide enviar pelo WhatsApp.
- Atendimento: nome, número, mensagens e fotos que você mandar, para fazer o orçamento e combinar a peça. Podemos responder primeiro com uma mensagem automática para não deixar ninguém sem resposta.
- Encomenda: fotos de referência, nome, endereço de entrega e comprovante de pagamento, para produzir e enviar a peça.
- Fotos: fotos de pessoas ou mensagens de clientes só são publicadas com autorização.
3. Com quem compartilhamos
Só com quem precisa para o serviço funcionar: as plataformas de mensagem e redes sociais usadas no atendimento, parceiros de medição do site, os Correios ou a transportadora (apenas para a entrega) e o serviço de hospedagem do site. Alguns desses parceiros podem tratar dados fora do Brasil. Não vendemos seus dados.
4. Por quanto tempo
Pelo tempo necessário para atender você e cumprir obrigações legais. Dados de navegação e de contato são guardados por no máximo 2 anos.
5. Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento: acesso aos seus dados, correção, exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e retirada de uma autorização (por exemplo, de uma foto publicada). É só mandar mensagem no WhatsApp. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
6. Segurança e mudanças
O site usa conexão segura (HTTPS) e os dados ficam só com quem precisa deles. Se esta política mudar, a data no topo é atualizada.